Hizmet Şartları

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Ahirihanem mağazasına hoş geldiniz. Web sitemizi ziyaret ederek veya mağazamızdan alışveriş yaparak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş olursunuz. Lütfen alışveriş yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Hükümler

Bu web sitesi Ahirihanem tarafından işletilmektedir. Web sitemizde kullanılan “biz”, “bize” ve “mağazamız” ifadeleri Ahirihanem'i ifade eder.

Ahirihanem, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ürünlerini ve ilgili hizmetlerini müşterilerine sunar. Web sitemizi kullanmanız, bu hizmet şartlarına ve ilgili politikalarımıza tabi olduğunuz anlamına gelir.

2. Ürün Bilgileri

Mağazamızda sunulan ürünlerin açıklamalarını, görsellerini, özelliklerini ve fiyatlarını doğru ve güncel tutmak için gerekli özeni gösteririz.

Ürün görsellerinde ekran, ışık ve görüntüleme farklılıklarından kaynaklanan küçük renk farklılıkları oluşabilir. Ürünle ilgili sorularınız varsa sipariş vermeden önce bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Fiyatlar ve Ödeme

Web sitemizde belirtilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe Türk lirası (TL) cinsindendir. Ürün fiyatları ve kampanyalar, yürürlükteki mevzuat ve daha önce kurulmuş satış sözleşmelerinden doğan haklar saklı kalmak kaydıyla güncellenebilir.

Ödeme seçenekleri, sipariş sırasında web sitemizde belirtilen yöntemlerle sınırlıdır. Ödeme işlemlerinin güvenliği ve işlenmesi, ilgili ödeme sağlayıcılarının koşullarına da tabi olabilir.

4. Sipariş ve Teslimat

Siparişinizin işleme alınabilmesi için sipariş sırasında gerekli bilgilerin doğru ve eksiksiz olarak verilmesi gerekir.

Teslimat süreleri, Kargo ve Teslimat Politikamızda belirtilen koşullara tabidir. Normal koşullarda teslimat süresi 2–3 iş günüdür. Kargo yoğunluğu, olumsuz hava koşulları ve lojistik aksaklıklar gibi durumlarda gecikmeler yaşanabilir.

Teslimatla ilgili tüm işlemler yürürlükteki tüketici mevzuatına uygun şekilde gerçekleştirilir.

5. İade ve Para İadesi

İade, değişim ve para iadesi işlemleri mağazamızın İade ve Para İadesi Politikası ile yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Bu hizmet şartlarının hiçbir hükmü, tüketicilerin kanunen sahip olduğu cayma hakkını veya diğer zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz ya da sınırlandırmaz.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız beklenir:

• Doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler sağlamak.

• Web sitesinin işleyişine zarar verebilecek veya güvenliğini tehlikeye atabilecek işlemlerden kaçınmak.

• Yürürlüktek