Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Ahirihanem olarak siparişlerinizi güvenli ve hızlı bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo ve teslimat süreçlerimize ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır.

1. Siparişlerin Hazırlanması ve Teslimat Süresi

Siparişleriniz, gerekli hazırlık işlemlerinin ardından kargoya verilir. Teslimat süremiz normal koşullarda 2–3 iş günüdür.

Ancak yoğunluk, resmî tatiller, olumsuz hava koşulları, lojistik aksaklıklar, kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler ve kontrolümüz dışındaki diğer durumlarda teslimat süresi 15 güne kadar uzayabilir.

Olası gecikmelerde siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

2. Kargo ve Teslimat Süreci

Siparişleriniz, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için adres ve iletişim bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmanız önemlidir.

Kargo takip numarası tarafımıza iletildiğinde, mevcut olması hâlinde takip bilgileri sizinle paylaşılır.

3. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Paketinizi teslim alırken ambalajda gözle görülür bir hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya eksik ürün teslim almanız durumunda, mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. Gecikmeler ve Öngörülemeyen Durumlar

Ahirihanem, siparişlerin zamanında teslim edilmesi için gerekli özeni gösterir. Bununla birlikte, kargo firması kaynaklı sorunlar ve kontrolümüz dışındaki olağanüstü koşullar teslimat süresini etkileyebilir.

Belirtilen süreler tahmini teslimat süreleridir. Bu politika, yürürlükteki mevzuat kapsamındaki teslimat yükümlülüklerimizi ve tüketicilerin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

5. İletişim

Kargo, teslimat ve siparişlerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri memnuniyetini önemsiyor, siparişlerinizi en kısa sürede size ulaştırmak için çalışıyoruz.